Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення товару Ми хочемо, щоб крісла MrBean приносили вам лише радість та комфорт. Але ми розуміємо, що онлайн-покупки іноді можуть відрізнятися від очікувань (наприклад, колір не підійшов до шпалер або розмір виявився замалим). Тому ми гарантуємо право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту отримання, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». ✅ Умови повернення Ми без проблем приймемо товар назад, якщо дотримані наступні умови (ст. 9 Закону про захист прав споживачів): Товар не був у використанні: на ньому немає слідів експлуатації (плям, зачіпок, шерсті тварин, сторонніх запахів). Збережено товарний вигляд: крісло має той самий вигляд, що й при отриманні. Збережено пакування та ярлики: якщо вони були невід'ємною частиною товару. 🔄 Як оформити обмін або повернення? Зв'яжіться з нами: Зателефонуйте за номером +38 (067) 347-45-67 або напишіть нам у месенджер/на пошту. Повідомте номер замовлення та причину повернення. Надішліть товар: Ми надамо вам дані для відправки Новою Поштою або Укрпоштою. Отримання коштів: Після того, як ми отримаємо посилку та перевіримо стан крісла, ми повернемо вам кошти протягом 3–7 робочих днів. 💰 Хто платить за доставку? Якщо ви передумали / не підійшов колір / розмір: Доставку сплачує покупець в обидві сторони. Якщо виявлено брак / помилка з нашого боку (не той колір/модель): Усі витрати на доставку беремо на себе ми. ⚠️ Важливо! Будь ласка, оглядайте товар при отриманні у відділенні пошти. Якщо ви помітили пошкодження пакування або товару, які могли виникнути під час транспортування, складіть Акт прийому-передачі з працівниками пошти. Це дозволить нам отримати компенсацію від перевізника та швидко надіслати вам нове крісло.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.